4月19日19時22分頃、群馬県警察が事件・防犯等に関する情報を公開

4月19日19時22分頃、群馬県警察が事件・防犯等に関する情報を公開した。内容は以下の通り。

警察による発表

昨日（18日）午後、大泉警察署管内にお住いの方が使用するパソコンに警告文とともにサポートセンターの電話番号が表示され、電話をかけたところ、セキュリティをかけるという名目でパソコン操作を誘導され、銀行口座にお金を振り込む画面や、暗証番号等を入力する画面を操作させようとする事案がありました。

これは、嘘のサポートセンターに電話するように誘導し、セキュリティサポートを名目として金銭をだまし取ろうとする【サポート詐欺の手口】です。

〇対処方法

警告画面が表示されたらインターネットの接続を切る

「ウイルス感染」や「電話してください」等が画面に表示されても表示された電話番号には絶対電話をしない

クレジットカード等の個人情報を入力しない

焦らず、冷静に対応し、110番通報または最寄りの警察署へ連絡する

【警告画面の閉じ方（キーボード操作）】

・ブラウザの強制終了

　AltキーF4キーを同時に押す

・タスクマネージャーからブラウザを強制終了

　CtrlキーとShiftキーとEscキーを同時に押す

・パソコンを再起動する　

大泉警察署（0276−62−0110）

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